Política de Reembolso e Devoluções

O consumidor dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para comunicar, de forma inequívoca, a intenção de devolver o artigo, podendo fazê-lo através de mustwear@mustwear.pt.

Após essa comunicação, o artigo deverá ser devolvido no prazo de 14 dias, em condições adequadas. O consumidor é responsável apenas pela depreciação resultante de uma utilização superior à necessária para verificar a natureza e características do artigo.

Os custos diretos da devolução são suportados pelo cliente, salvo quando a devolução resulte de erro ou falta de conformidade imputável à Must.wear.

O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra e inclui, quando legalmente aplicável, o custo da modalidade de entrega normal. Custos adicionais resultantes da escolha de uma modalidade de entrega mais cara não são reembolsados.

O reembolso poderá ser retido até à receção dos artigos devolvidos ou até o consumidor apresentar prova do respetivo envio.

Em caso de falta de conformidade, aplicam-se integralmente os direitos previstos na legislação portuguesa em vigor.